Для долговечной службы системы видеонаблюдения крайне важно не только правильно и безопасно смонтировать все устройства, входящие в состав системы и настроить программное обеспечение должным образом, но и соблюдать условия эксплуатации системы. Для сохранения гарантии на оборудование и произведенные работы по его инсталляции и конфигурированию необходимо соблюдать условия эксплуатации системы видеонаблюдения. Соблюдение условий эксплуатаций крайне важно, и тут речь идет не только о конечном пользователе системой, но и о допущенных к оборудованию и программному обеспечению доверенных лицах и сторонних специалистов.
Для правильной эксплуатации системы видеонаблюдения требуется соблюдать следующие пункты:
Необходимо исключить вмешательство в подключение проводов соединительными разъемами к камерам, микрофонам, видеорегистраторам и коммутаторам, относящимся к установленной системе видеонаблюдения.
Исключено нарушение целостности кабелей, соединяющих камеры и микрофоны с видеорегистраторами и коммутаторами, относящимся к установленной системе видеонаблюдения.
Не допускается самостоятельный демонтаж и монтаж компонентов системы видеонаблюдения, а так же перенос компонентов системы в рамках объекта или за его пределы.
Необходимо исключить механические и химические воздействия, несущие повреждения всех компонентов системы видеонаблюдения.
Не допускается самостоятельная разборка и ремонт компонентов системы видеонаблюдения.
Исключено нарушение вентиляции в месте установки видеорегистраторов, видеосерверов, коммутаторов и источников питания, относящимся к системе видеонаблюдения.
Если компоненты системы видеонаблюдения установлены в специальный монтажный шкаф, то не допускается демонтаж данных компонентов из монтажного шкафа, а так же монтаж прочего оборудования в данный монтажный шкаф.
Исключается вскрытие распаечных коробок и кабель-каналов, относящихся к системе видеонаблюдения.
Не допускается срывать установленные производителем оборудования или сотрудниками компании «Просто-Видео» пломбы и индикаторы воды с компонентов системы видеонаблюдения.
Исключено попадание влаги на оборудование, не имеющего соответствующий класс защиты, в том числе влажное протирание оборудования.
Не допускается протирание объективов камер видеонаблюдения или защищающего объективы стекла грубыми салфетками, необходимо использовать только мягкие салфетки или специальные кисточки.
Исключена самостоятельная настройка программной части компонентов системы видеонаблюдения, в том числе смена IP-адресов оборудования или используемой IP-подсети, изменение настроек разрешения и битрейта камер, уровня громкости микрофонов, уровня чувствительности детекторов движения, настроек записи видеоархива на карты памяти или жесткие диски, а так же форматирование карт памяти и жестких дисков, относящихся к системе видеонаблюдения, если вышеперечисленные функции не вынесены в клиентское приложение на ПК или смартфон, предназначенное для пользования системой видеонаблюдения, а не ее администрирования.
Соблюдение условий эксплуатаций крайне важно, и тут речь идет не только о конечном пользователе системой, но и о допущенных к оборудованию и программному обеспечению доверенных лицах и сторонних специалистов. Нарушение условий эксплуатации может привести к прерыванию гарантийного обслуживания системы видеонаблюдения а так же к отказу от платного постгарантийного обслуживания ввиду грубых нарушений данных условий.