Заказать обратный звонок


  • Отдел продаж
    +7(495)241-2579
  • Тех.поддержка
    +7(499)380-6579
  • Продажа и монтаж систем видеонаблюдения
    в Москве и Московской области
  • Ежедневно с 9:00 до 21:00
    Заказать обратный звонок

Техническая поддержка

Зачастую возникающие неполадки с системой видеонаблюдения получается решить удаленно, подключившись к Вашему компьютеру для настройки камер, видеорегистратора или видеосервера. Как правило могут возникать неполадки с программной частью, и выезд специалиста в таких случаях необязателен, если на объекте имеется хотя бы один компьютер или ноутбук, устранить неполадку мы можем за короткое время удаленно, тем самым устранив неисправность в кратчайшие сроки.

Решить проблему оперативно без выезда помогут специалисты технической поддержки по телефону +7(499)380-6579. Прежде необходимо скачать программу для доступа к Вашему компьютеру и настройки камер. Компьютер должен находиться в одной локальной или Wi-Fi сети с камерами.

support_prosto-video

Скачать программу для удаленной настройки

 

Если же на объекте отсутствует компьютер или Вы не рассматриваете возможности удаленного подключения — Вы можете заказать выезд мастера для устранения неисправности по телефону +7(499)380-6579.

Выезд специалиста в гарантийный период обслуживания бесплатный, если были соблюдены условия эксплуатации системы видеонаблюдения.

Если были нарушены условия эксплуатации системы видеонаблюдения или неполадка возникла в постгарантийный период, с условиями обслуживания Вы можете ознакомиться в разделе «Постгарантийный сервис».

raz2

Отзывы о нашей работе и рекомендации

reviews

Наши сертификаты

certs

raz2

Отчеты о проделанной работе, реальные отзывы клиентов и последние новости в нашем Instagram:

banner installer2

Качественный монтаж


В короткие сроки

v2Бесплатный выезд

v2Подбор оборудования

v2Утверждение сметы

v2Монтаж за 1 день

Честный сервис


Профессиональное обслуживание

v3Бесплатная техподдержка

v3Гарантия 
d3на оборудование до 5 лет
d3на работы до 1 года

v3Постгарантийный сервис