На все устанавливаемое оборудование действует официальная гарантия производителей.
Наша компания «Просто-Видео» является официальным поставщиком и партнером многих производителей систем видеонаблюдения и сопутствующего оборудования, а значит мы соблюдаем все условия производителей.
Ниже указан гарантийный срок самых распространенных производителей и оборудования:
Камеры, регистраторы и видеодомофоны Hikvision — 5 лет
Камеры и видеорегистраторы Hikvision серия HiWatch — 2 года
Камеры, регистраторы и видеодомофоны RVi — 3 года
Камеры, регистраторы и видеодомофоны Tantos — 3 года
Камеры и видеорегистраторы Activecam — 2 года
Жесткие диски и системы хранения данных Seagate — 1 год
Жесткие диски и системы хранения данных WesternDigital— 1 год
Блоки питания, инжекторы и коммутаторы PoE — 1 год
На все производимые нами работы действует гарантия один год от нашей компании.
В случаях выявления неисправностей оборудования в течении двух недель с момента установки демонтаж неисправного оборудования и замена его на новое производится бесплатно.
Возврат денежных средств за смонтированное оборудование (камеры, микрофоны) невозможен, т.к. смонтированное оборудование теряет товарный вид, на кронштейнах могут появиться характерные следы установки.
В случае выявления неисправностей оборудования по истечению двух недель и до одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования бесплатный
В случае выявления неисправностей оборудования по истечению одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования платный. Такие случаи единичны и в качестве сохранения лояльности клиентов наша компания предоставляет большие скидки на работы по замене оборудования а так же берет на себя доставку оборудования в авторизованный сервисный центр.
Будьте аккуратны при выборе монтажной организации, так как на данный момент большое количество очень мелких организаций, не способных выдерживать гарантийные условия для клиентов ввиду и так заниженных цен на оборудование и монтаж. Выбирайте надежного поставщика оборудования и услуг в комплексе для получения единой гарантии на продукт!
Наша компания является дистрибутором оборудования для систем видеонаблюдения, официальным партнером многих производителей, мы предоставляем комплексную гарантию на систему видеонаблюдения по договору!