Установка видеонаблюдения » Поддержка » Условия гарантии

Условия гарантии

Гарантия на оборудование

На все устанавливаемое оборудование действует официальная гарантия производителей.

Наша компания «Просто-Видео» является официальным поставщиком и партнером многих производителей систем видеонаблюдения и сопутствующего оборудования, а значит мы соблюдаем все условия производителей.

Ниже указан гарантийный срок самых распространенных производителей и оборудования:

Камеры, регистраторы и видеодомофоны Hikvision — 5 лет

Камеры и видеорегистраторы Hikvision серия HiWatch — 2 года

Камеры, регистраторы и видеодомофоны RVi — 3 года

Камеры, регистраторы и видеодомофоны Tantos — 3 года

Камеры и видеорегистраторы Activecam — 2 года

Жесткие диски и системы хранения данных Seagate — 1 год

Жесткие диски и системы хранения данных WesternDigital— 1 год

Блоки питания, инжекторы и коммутаторы PoE — 1 год

Гарантия на работы

На все производимые нами работы действует гарантия один год от нашей компании.

В случаях выявления неисправностей оборудования в течении двух недель с момента установки демонтаж неисправного оборудования и замена его на новое производится бесплатно.

Возврат денежных средств за смонтированное оборудование (камеры, микрофоны) невозможен, т.к. смонтированное оборудование теряет товарный вид, на кронштейнах могут появиться характерные следы установки.

В случае выявления неисправностей оборудования по истечению двух недель и до одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования бесплатный

В случае выявления неисправностей оборудования по истечению одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования платный. Такие случаи единичны и в качестве сохранения лояльности клиентов наша компания предоставляет большие скидки на работы по замене оборудования а так же берет на себя доставку оборудования в авторизованный сервисный центр.

Будьте аккуратны при выборе монтажной организации, так как на данный момент большое количество очень мелких организаций, не способных выдерживать гарантийные условия для клиентов ввиду и так заниженных цен на оборудование и монтаж. Выбирайте надежного поставщика оборудования и услуг в комплексе для получения единой гарантии на продукт!

Наша компания является дистрибутором оборудования для систем видеонаблюдения, официальным партнером многих производителей, мы предоставляем комплексную гарантию на систему видеонаблюдения по договору!

raz2